Tájékoztató a vevőt megillető elállási jogról

30 napos visszaváltási politikánk van, ami azt jelenti, hogy az áru kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére a visszatérítés igénylésére.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor át nem kapott vagy fel nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásában kapott. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlás igazolására is.

A visszatérés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a virginiacare.secret@gmail.com címen. Ha a visszaküldését elfogadják, küldünk neked egy visszaküldési címkét és utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldd el a csomagod. Az előzetes visszaküldés nélkül visszaadott tételeket nem fogadjuk el.

Ha bármilyen kérdése van, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a virginiacare.secret@gmail.com címen.


Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, ha az elem hibás, sérült, vagy ha rossz tételt kap, hogy értékelni és megoldani tudjuk a problémát.


Kivételek / eldobható cikkek
Bizonyos típusú tételek nem küldhetők vissza, például: B. Romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk el veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a cikkével kapcsolatban.

Sajnos nem tudjuk elfogadni a tárgyak vagy ajándékutalványok visszatérítését.


cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan megkapja, amit szeretne, ha visszaküldi a rendelkezésére álló tételt. Miután elfogadta a visszaküldést, külön vásárol az új cikkre.


Visszatérítések
Értesíteni fogjuk, ha megkaptuk és megvizsgáltuk a bevallást, és értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e. Jóváhagyás esetén az eredeti fizetési mód automatikusan visszatérítésre kerül. Kérjük, ne feledje, hogy időbe telhet, amíg bankja vagy hitelkártya-társasága feldolgozza és elküldi a visszatérítést.